Política de Cookies

1. O que são Cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu navegador ou dispositivo quando você acessa um site. Eles permitem que o site reconheça seu dispositivo em visitas subsequentes, memorize preferências e garanta o funcionamento adequado de recursos essenciais, como autenticação e segurança.

Além dos cookies tradicionais, podemos utilizar tecnologias similares, como armazenamento local (localStorage), identificadores de sessão e pixels de rastreamento, sempre com as finalidades descritas nesta Política.

2. Cookies Essenciais

Os cookies essenciais são indispensáveis para o funcionamento básico da Plataforma. Sem eles, recursos fundamentais como autenticação e segurança de sessão não são possíveis. Por essa razão, esses cookies não podem ser desativados por meio das preferências de cookies do site.

Este cookie é httpOnly (não acessível por JavaScript), transmitido exclusivamente via HTTPS e configurado com a flag sameSite: lax para prevenção de ataques CSRF.

3. Cookies Analíticos e de Desempenho

Cookies analíticos nos ajudam a compreender como os Usuários interagem com a Plataforma, quais páginas são mais acessadas e onde ocorrem eventuais dificuldades de navegação. As informações coletadas são usadas de forma agregada e não identificam o Usuário individualmente.

Atualmente, o uso de cookies analíticos de terceiros está em avaliação. Quando implementados, serão listados nesta seção e estarão sujeitos à sua escolha de aceite ou recusa.

4. Cookies de Marketing

Atualmente, a VelpFlow não utiliza cookies de marketing ou rastreamento publicitário. Caso venha a utilizá-los no futuro, solicitaremos seu consentimento explícito previamente à implantação, em conformidade com a LGPD e as diretrizes do Conselho Nacional de Autodisciplina Publicitária (CONAR).

5. Cookies de Terceiros

A Plataforma pode incorporar recursos de provedores externos (como fontes web, serviços de mapas ou APIs de terceiros) que podem definir cookies próprios. Esses cookies são gerenciados pelos respectivos fornecedores e estão sujeitos às suas próprias políticas de privacidade.

A VelpFlow não tem controle sobre os cookies de terceiros e recomenda que você consulte as políticas de privacidade de cada provedor para mais informações.

6. Como Gerenciar Cookies

Você pode gerenciar ou desativar cookies por meio das configurações do seu navegador. Abaixo, links para instruções dos principais navegadores:

• Google Chrome: Configurações → Privacidade e segurança → Cookies e outros dados de sites.
• Mozilla Firefox: Preferências → Privacidade e segurança → Cookies e dados de sites.
• Safari: Preferências → Privacidade → Gerenciar dados de sites.
• Microsoft Edge: Configurações → Cookies e permissões de site.

Atenção: desativar cookies essenciais tornará impossível o acesso à área autenticada da Plataforma, pois o cookie de sessão é necessário para o login.

7. Alterações nesta Política

Esta Política de Cookies pode ser atualizada periodicamente para refletir novos cookies implementados, mudanças em serviços de terceiros ou alterações na legislação vigente. A data da "Última atualização" indica a versão em vigor.

Em caso de alterações relevantes, notificaremos os Usuários por meio de aviso na Plataforma ou por e-mail cadastrado.

8. Contato

Para dúvidas sobre o uso de cookies ou para exercer seus direitos relacionados a dados pessoais, acesse nossa página de contato ou consulte nossa Política de Privacidade.